Pomoc studentům a zaměstnancům UP
Studenti a zaměstnanci Univerzity Palackého by měli přednostně využívat elektronický HelpDesk dostupný na https://helpdesk.upol.cz
Uživatelské požadavky zadané do aplikace HelpDesk jsou trvale archivovány a uživatelé se mohou kdykoliv informovat o stavu řešení svých požadavků. Při zadávání nového požadavku uživatelé určují jeho kategorii, která požadavek nasměruje podle nastaveného procesu k odpovědnému řešiteli na fakultě nebo centrální jednotce UP. Kategorie požadavků jsou strukturovány podle přání fakult.