Pracovní spokojenost ovlivňuje chování zaměstnanců v oblastech výkonu práce, absence, angažovanosti a fluktuace. Pro zajištění konkurenceschopnosti a stability organizací je tedy důležité zjišťovat, zda jsou zaměstnanci v organizaci spokojeni. Podle teoretických přístupů je pracovní spokojenost v úzkém vztahu s individuálními postoji člověka a pracovní motivací. Vzhledem k rozsáhlé oblasti faktorů, které ovlivňují pracovní spokojenost, je tato bakalářská práce zaměřena na spokojenost zaměstnanců s pracovními podmínkami. Cílem práce je zjištění, se kterými pracovními podmínkami jsou zaměstnanci organizace XY nejméně spokojeni. Na základě teoretických poznatků byly identifikovány faktory související s pracovními podmínkami, a to fyzikální podmínky, interpersonální vztahy na pracovišti, mzdové ohodnocení, vedoucí pracovník, organizační podmínky práce, bezpečnost a ochrana zdraví při práci. Šetření v organizaci XY proběhlo pomocí kvantitativního výzkumu. Hlavním nástrojem k zodpovězení výzkumné otázky se stal dotazník, a to z důvodu početného základního výzkumného souboru. Výsledkem analýzy dat je zjištění, se kterým faktorem pracovních podmínek jsou zaměstnanci spokojeni nejméně. V návaznosti na toto zjištění byly organizaci XY doporučeny kroky, kterými lze dosáhnout zvýšení spokojenosti svých zaměstnanců.
Anotace v angličtině
Job satisfaction influence employee's behaviour in working area, absence, commitment and fluctuation. To secure competitiveness and stability of organizations is therefore important to find out if employees happy and comfortable are. According to theoretical approaches working satisfaction is in close relation with individual attitude of people and working motivation. Due to wide range factors, which influence working satisfaction, is this dissertation focused on people's satisfaction with working conditions. A goal of this paper is to find out with what working conditions are people happy of company XY least happy. Factors related to working conditions- physical conditions, interpersonal relations in a workplace, wage evaluation, executives, organization conditions of work, safety and protection of health are based on theoretical knowledge. Research has taken place in XY company with use of quantitative methods. Questionnaires became one of the main tools to answer research question. The reason was large research set. As a result of analysing these data is that what factors of working conditions are for employees least happy. Following by this result, it was recommended to company XY to take steps to increase satisfaction of their employees.
Klíčová slova
Pracovní spokojenost, faktory ovlivňující pracovní spokojenost, pracovní podmínky, postoje.
Klíčová slova v angličtině
Job Satisfaction, factors affecting job satisfaction, working conditions, attitudes.
Rozsah průvodní práce
62 s. (70 997 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Pracovní spokojenost ovlivňuje chování zaměstnanců v oblastech výkonu práce, absence, angažovanosti a fluktuace. Pro zajištění konkurenceschopnosti a stability organizací je tedy důležité zjišťovat, zda jsou zaměstnanci v organizaci spokojeni. Podle teoretických přístupů je pracovní spokojenost v úzkém vztahu s individuálními postoji člověka a pracovní motivací. Vzhledem k rozsáhlé oblasti faktorů, které ovlivňují pracovní spokojenost, je tato bakalářská práce zaměřena na spokojenost zaměstnanců s pracovními podmínkami. Cílem práce je zjištění, se kterými pracovními podmínkami jsou zaměstnanci organizace XY nejméně spokojeni. Na základě teoretických poznatků byly identifikovány faktory související s pracovními podmínkami, a to fyzikální podmínky, interpersonální vztahy na pracovišti, mzdové ohodnocení, vedoucí pracovník, organizační podmínky práce, bezpečnost a ochrana zdraví při práci. Šetření v organizaci XY proběhlo pomocí kvantitativního výzkumu. Hlavním nástrojem k zodpovězení výzkumné otázky se stal dotazník, a to z důvodu početného základního výzkumného souboru. Výsledkem analýzy dat je zjištění, se kterým faktorem pracovních podmínek jsou zaměstnanci spokojeni nejméně. V návaznosti na toto zjištění byly organizaci XY doporučeny kroky, kterými lze dosáhnout zvýšení spokojenosti svých zaměstnanců.
Anotace v angličtině
Job satisfaction influence employee's behaviour in working area, absence, commitment and fluctuation. To secure competitiveness and stability of organizations is therefore important to find out if employees happy and comfortable are. According to theoretical approaches working satisfaction is in close relation with individual attitude of people and working motivation. Due to wide range factors, which influence working satisfaction, is this dissertation focused on people's satisfaction with working conditions. A goal of this paper is to find out with what working conditions are people happy of company XY least happy. Factors related to working conditions- physical conditions, interpersonal relations in a workplace, wage evaluation, executives, organization conditions of work, safety and protection of health are based on theoretical knowledge. Research has taken place in XY company with use of quantitative methods. Questionnaires became one of the main tools to answer research question. The reason was large research set. As a result of analysing these data is that what factors of working conditions are for employees least happy. Following by this result, it was recommended to company XY to take steps to increase satisfaction of their employees.
Klíčová slova
Pracovní spokojenost, faktory ovlivňující pracovní spokojenost, pracovní podmínky, postoje.
Klíčová slova v angličtině
Job Satisfaction, factors affecting job satisfaction, working conditions, attitudes.
Zásady pro vypracování
A. Cíl práce: Analýza spokojenosti zaměstnanců vybrané organizace.
B. Konkretizace cíle a předmětu práce (včetně zdůvodnění): Bakalářská práce bude
zaměřena na určení faktorů, které jsou spojeny s pracovní spokojeností. Soubory
faktorů budou odvozeny z teorie a realizovaných výzkumů.
V praktické části bude provedeno kvantitativní šetření na souboru zaměstnanců
vybrané organizace. Soubor zaměstnanců bude vybrán náhodně.
Bude-li po vyhodnocení získaných dat zjištěna u zaměstnanců organizace pracovní
nespokojenost, vypracuji návrh opatření ke zvýšení spokojenosti pracovníků.
C. Výzkumná otázka: Se kterými pracovními podmínkami jsou zaměstnanci organizace
nejméně spokojeni?
D. Návrh postupu řešení (metoda): Analýza dokumentů (k popisu kontextu organizace),
dotazníkové šetření, které bude vycházet z projektu výzkumu.
E. Harmonogram práce:
- pracovní verze osnovy práce: 31. 5. 2018
- teoretická východiska práce: 31. 8. 2018
- projekt výzkumu: 31. 10. 2018
- sběr dat: 10. 12. 2018
- hotová práce k poslední konzultaci: 10. 3. 2019
- odevzdání definitivní verze práce: 31. 3. 2019
Zásady pro vypracování
A. Cíl práce: Analýza spokojenosti zaměstnanců vybrané organizace.
B. Konkretizace cíle a předmětu práce (včetně zdůvodnění): Bakalářská práce bude
zaměřena na určení faktorů, které jsou spojeny s pracovní spokojeností. Soubory
faktorů budou odvozeny z teorie a realizovaných výzkumů.
V praktické části bude provedeno kvantitativní šetření na souboru zaměstnanců
vybrané organizace. Soubor zaměstnanců bude vybrán náhodně.
Bude-li po vyhodnocení získaných dat zjištěna u zaměstnanců organizace pracovní
nespokojenost, vypracuji návrh opatření ke zvýšení spokojenosti pracovníků.
C. Výzkumná otázka: Se kterými pracovními podmínkami jsou zaměstnanci organizace
nejméně spokojeni?
D. Návrh postupu řešení (metoda): Analýza dokumentů (k popisu kontextu organizace),
dotazníkové šetření, které bude vycházet z projektu výzkumu.
E. Harmonogram práce:
- pracovní verze osnovy práce: 31. 5. 2018
- teoretická východiska práce: 31. 8. 2018
- projekt výzkumu: 31. 10. 2018
- sběr dat: 10. 12. 2018
- hotová práce k poslední konzultaci: 10. 3. 2019
- odevzdání definitivní verze práce: 31. 3. 2019
Seznam doporučené literatury
1. Bělohlávek, F., Košťan, P., Šuler, O. (2001). Management. Olomouc: Rubico.
2. Koubek, J. (2015). Řízení lidských zdrojů. Praha: Management Press.
3. Pauknerová, D. a kol. (2012). Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada.
Seznam doporučené literatury
1. Bělohlávek, F., Košťan, P., Šuler, O. (2001). Management. Olomouc: Rubico.
2. Koubek, J. (2015). Řízení lidských zdrojů. Praha: Management Press.
3. Pauknerová, D. a kol. (2012). Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada.