Informace o kvalifikační práci Výzkum spokojenosti uživatelů s aktivizační činností v Domově Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace
Bakalářská práce se zabývá výzkumem spokojenosti uživatelů Domova Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvkové organizace, s aktivizační činností. Cílem předložené práce je zjistit spokojenost uživatelů Domova Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace, se stávající nabídkou aktivizačních činností. Teoretická část se zabývá definicí základních pojmů. Empirická část představuje příspěvkovou organizaci Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova včetně služeb, které jsou zde poskytovány. Detailněji je popsána aktivizační činnost v daném domově. Následně je popsána realizace výzkumného šetření, které bylo provedeno prostřednictvím dotazníkového šetření. Zjištěné výsledky jsou prezentovány prostřednictvím grafů a také slovně interpretovány. V diskuzi jsou výsledky zjištění shrnuty se závěrem, že senioři v daném domově jsou poměrně spokojeni s nabídkou aktivizačních činností, ačkoliv by někteří z nich uvítali drobné změny. V rámci diskuze jsou uvedená i doporučení pro zvýšení spokojenosti uživatelů s nabídkou volnočasových aktivit.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis deals with the research of clients' satisfaction with the activating activity in the home for the elderly Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Prerova. The aim of this bachelor thesis is to find out clients'satisfaction of the home for the elderly Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Prerova, allowance organization with the current offer of activating activities. The theoretical part looks into the definition of basic terms, while the empirical part deals with the home for the elderly Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Prerova as the organization itself including all the services provided there. It describes the activating activity in the specific organization as well as the research that has been executed in form of a questionnaire. The discovered results are presented by diagrams and explained in written form as well. The discussion deals with the conclusion that elderly people in the specific home are quite satisfied with the offer of activating activites, even though some of them would be open to slight changes. The discussion also includes recommendations how to increase the clients' satisfaction with the offer of activation activities.
Bakalářská práce se zabývá výzkumem spokojenosti uživatelů Domova Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvkové organizace, s aktivizační činností. Cílem předložené práce je zjistit spokojenost uživatelů Domova Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace, se stávající nabídkou aktivizačních činností. Teoretická část se zabývá definicí základních pojmů. Empirická část představuje příspěvkovou organizaci Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova včetně služeb, které jsou zde poskytovány. Detailněji je popsána aktivizační činnost v daném domově. Následně je popsána realizace výzkumného šetření, které bylo provedeno prostřednictvím dotazníkového šetření. Zjištěné výsledky jsou prezentovány prostřednictvím grafů a také slovně interpretovány. V diskuzi jsou výsledky zjištění shrnuty se závěrem, že senioři v daném domově jsou poměrně spokojeni s nabídkou aktivizačních činností, ačkoliv by někteří z nich uvítali drobné změny. V rámci diskuze jsou uvedená i doporučení pro zvýšení spokojenosti uživatelů s nabídkou volnočasových aktivit.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis deals with the research of clients' satisfaction with the activating activity in the home for the elderly Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Prerova. The aim of this bachelor thesis is to find out clients'satisfaction of the home for the elderly Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Prerova, allowance organization with the current offer of activating activities. The theoretical part looks into the definition of basic terms, while the empirical part deals with the home for the elderly Domov Alfreda Skeneho Pavlovice u Prerova as the organization itself including all the services provided there. It describes the activating activity in the specific organization as well as the research that has been executed in form of a questionnaire. The discovered results are presented by diagrams and explained in written form as well. The discussion deals with the conclusion that elderly people in the specific home are quite satisfied with the offer of activating activites, even though some of them would be open to slight changes. The discussion also includes recommendations how to increase the clients' satisfaction with the offer of activation activities.
A. Cíl práce: Cílem práce je zjistit spokojenost uživatelů Domova Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace se stávající nabídkou aktivizačních činností.
B. Konkretizace cíle a předmětu práce (včetně zdůvodnění): Aktivizace má velký význam na celkovou spokojenost uživatelů. V blízké době bude probíhat postupně rozsáhlá rekonstrukce jednotlivých objektů. Uživatelům chceme nepohodlí, jež jim vznikne kompenzovat alespoň aktivizací, která by měla vycházet z jejich přání a potřeb a vést k jejich spokojenosti. Proto je důležité zjistit, jak jsou naši uživatelé spokojení se stávající nabídkou aktivizačních činností.
C. Výzkumná otázka: Jak jsou uživatelé spokojení s aktivizačními činnostmi v Domově Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace.
D. Návrh postupu řešení (metoda):
1. Konstrukce teoretických východisek: K naplnění cíle je nezbytné specifikovat základní pojmy, jako jsou stáří, stárnutí, senior a jeho potřeby a přání, změny ve stáří, práce se seniorem, aktivizační činnost. Popsat stávající aktivizaci v Domově Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace. Vymezit zvolenou metodologii a realizovat samotný výzkum spokojenosti uživatelů s aktivizací a následně zodpovědět výzkumné otázky.
2. Stanovení výzkumného vzorku: podmínka komunikativnost, odpovídající zdravotní stav, ochota se výzkumu zúčastnit, konzultace se sociální pracovnicí.
3. Formulace výzkumných otázek:
Jaké volnočasové aktivity jsou zahrnuty v nabídce aktivizačních činností?
Jsou uživatelé spokojeni s nabídkou volnočasových aktivit?
Jsou uživatelé domova o konaných aktivitách dostatečně informováni?
Je účast/neúčast uživatelů na volnočasových aktivitách projevem jejich svobodné vůle?
Jaké jsou nejoblíbenější volnočasové aktivity?
Jsou uživatelé spokojení s četností nabízených volnočasových aktivit?
Jak jsou uživatelé spokojeni s prostory, v nichž jsou volnočasové aktivity realizovány?
Uvítali by uživatelé zařazení nových volnočasových aktivit?
Vyhovuje uživatelům doba, kdy jsou jednotlivé volnočasové aktivity realizovány?
Jak jsou uživatelé spokojeni s aktivizačními pracovníky?
4. Konstrukce výzkumného nástroje: Kvantitativní metoda, dotazníkové šetření včetně ověření si dotazníku v rámci předvýzkumu.
5. Sběr, analýza a interpretace dat se uskuteční pomocí:
- tištěného anonymního dotazníku, distribuce osobně případně praktikantem, návratnost dotazníku - vložení anonymně do krabice na jídelně nebo osobně přímo tazateli.
Analýza a zpracování dat - prostřednictvím tabulek případně grafů v MS Excel
- interpretací vyzkoumaných výsledků zodpovím výzkumné otázky.
E. Harmonogram práce:
- pracovní verze osnovy práce - nejpozději do: 30. 9. 2019
- hotová práce k poslední konzultaci - nejpozději do: 30. 1. 2020
- odevzdání definitivní verze práce - nejpozději do 31. 3. 2020
Zásady pro vypracování
A. Cíl práce: Cílem práce je zjistit spokojenost uživatelů Domova Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace se stávající nabídkou aktivizačních činností.
B. Konkretizace cíle a předmětu práce (včetně zdůvodnění): Aktivizace má velký význam na celkovou spokojenost uživatelů. V blízké době bude probíhat postupně rozsáhlá rekonstrukce jednotlivých objektů. Uživatelům chceme nepohodlí, jež jim vznikne kompenzovat alespoň aktivizací, která by měla vycházet z jejich přání a potřeb a vést k jejich spokojenosti. Proto je důležité zjistit, jak jsou naši uživatelé spokojení se stávající nabídkou aktivizačních činností.
C. Výzkumná otázka: Jak jsou uživatelé spokojení s aktivizačními činnostmi v Domově Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace.
D. Návrh postupu řešení (metoda):
1. Konstrukce teoretických východisek: K naplnění cíle je nezbytné specifikovat základní pojmy, jako jsou stáří, stárnutí, senior a jeho potřeby a přání, změny ve stáří, práce se seniorem, aktivizační činnost. Popsat stávající aktivizaci v Domově Alfreda Skeneho Pavlovice u Přerova, příspěvková organizace. Vymezit zvolenou metodologii a realizovat samotný výzkum spokojenosti uživatelů s aktivizací a následně zodpovědět výzkumné otázky.
2. Stanovení výzkumného vzorku: podmínka komunikativnost, odpovídající zdravotní stav, ochota se výzkumu zúčastnit, konzultace se sociální pracovnicí.
3. Formulace výzkumných otázek:
Jaké volnočasové aktivity jsou zahrnuty v nabídce aktivizačních činností?
Jsou uživatelé spokojeni s nabídkou volnočasových aktivit?
Jsou uživatelé domova o konaných aktivitách dostatečně informováni?
Je účast/neúčast uživatelů na volnočasových aktivitách projevem jejich svobodné vůle?
Jaké jsou nejoblíbenější volnočasové aktivity?
Jsou uživatelé spokojení s četností nabízených volnočasových aktivit?
Jak jsou uživatelé spokojeni s prostory, v nichž jsou volnočasové aktivity realizovány?
Uvítali by uživatelé zařazení nových volnočasových aktivit?
Vyhovuje uživatelům doba, kdy jsou jednotlivé volnočasové aktivity realizovány?
Jak jsou uživatelé spokojeni s aktivizačními pracovníky?
4. Konstrukce výzkumného nástroje: Kvantitativní metoda, dotazníkové šetření včetně ověření si dotazníku v rámci předvýzkumu.
5. Sběr, analýza a interpretace dat se uskuteční pomocí:
- tištěného anonymního dotazníku, distribuce osobně případně praktikantem, návratnost dotazníku - vložení anonymně do krabice na jídelně nebo osobně přímo tazateli.
Analýza a zpracování dat - prostřednictvím tabulek případně grafů v MS Excel
- interpretací vyzkoumaných výsledků zodpovím výzkumné otázky.
E. Harmonogram práce:
- pracovní verze osnovy práce - nejpozději do: 30. 9. 2019
- hotová práce k poslední konzultaci - nejpozději do: 30. 1. 2020
- odevzdání definitivní verze práce - nejpozději do 31. 3. 2020
Seznam doporučené literatury
Haškovcová, H. (2010). Fenomén stáří (Vyd. 2., podstatně přeprac. a dopl.). Praha: Havlíček Brain Team.
Malíková, E. (2011). Péče o seniory v pobytových sociálních zařízeních. Praha: Grada.
Klevetová, D., & Dlabalová, I. (2008). Motivační prvky při práci se seniory. Praha: Grada Publishing.
Čeledová, L., Kalvach, Z., & Čevela, R. (2016). Úvod do gerontologie. Praha: Univerzita Karlova v Praze, nakladatelství Karolinum.
Holczerová, V., & Dvořáčková, D. (2013). Volnočasové aktivity pro seniory. Praha: Grada.
Seznam doporučené literatury
Haškovcová, H. (2010). Fenomén stáří (Vyd. 2., podstatně přeprac. a dopl.). Praha: Havlíček Brain Team.
Malíková, E. (2011). Péče o seniory v pobytových sociálních zařízeních. Praha: Grada.
Klevetová, D., & Dlabalová, I. (2008). Motivační prvky při práci se seniory. Praha: Grada Publishing.
Čeledová, L., Kalvach, Z., & Čevela, R. (2016). Úvod do gerontologie. Praha: Univerzita Karlova v Praze, nakladatelství Karolinum.
Holczerová, V., & Dvořáčková, D. (2013). Volnočasové aktivity pro seniory. Praha: Grada.