Tématem této práce je vliv ubytování na spokojenost uživatelů domova pro seniory v konkrétním zařízení. Cílem sociální služby je sociální začlenění uživatelů do společnosti, a proto musí poskytovatel podřídit materiální a technické podmínky tomuto cíli. Pro dlouhodobé či trvalé bydlení v domově pro seniory je pro jeho uživatele nepostradatelné mít svůj vlastní prostor, kde se budou cítit dobře a také prostor pro sociální interakce. Nezbytné pro uživatele domova je také adekvátní hygienické zázemí a přístup k signalizaci, jelikož jde o osoby v různé míře omezeny jejich funkčními schopnostmi. Ubytování v domově pro seniory, by svým uživatelům mělo poskytovat dostatek soukromí, mělo by být příjemné a bezpečné. V dané problematice jsem tedy zjišťovala materiálně technické podmínky ubytování, v domově pro seniory, které mají vliv na spokojenost uživatelů. Konkrétními zkoumanými oblastmi byly, budova domova, pokoj - soukromý prostor, společné prostory, hygienické zázemí a přístup k signalizaci.
Anotace v angličtině
The topic of this work is the impact of accommodation on the satisfaction of home users in a particular facility. The aim of social service is social inclusion of clients for society and therefore provider has to subordinate material and technical conditionals to this aim. For long-term or permanent living in a retirement home, it is important for clients have their own place where they feel well and place for social interaction. Necessarily for clients are adequate bathroom and access to signalling because there are people have different limited functional ability accommodation in a retirement home should provide for seniors enough privacy which should be comfortable and safety. In this topic I found out material and technical conditions of accommodation in retirement home which it is affection on satisfaction seniors. Areas which I examine were building, room and private place, social places, hygienic room and access for signalling.
Klíčová slova
Stárnutí, stáří, spokojenost, sociální služby, domov pro seniory, materiálně technické podmínky ubytování v domově pro seniory
Klíčová slova v angličtině
Aging, old age, satisfaction, social services, retirement home, material and technical conditions of accommodation in a retirement home
Rozsah průvodní práce
77 s. (139 251)
Jazyk
CZ
Anotace
Tématem této práce je vliv ubytování na spokojenost uživatelů domova pro seniory v konkrétním zařízení. Cílem sociální služby je sociální začlenění uživatelů do společnosti, a proto musí poskytovatel podřídit materiální a technické podmínky tomuto cíli. Pro dlouhodobé či trvalé bydlení v domově pro seniory je pro jeho uživatele nepostradatelné mít svůj vlastní prostor, kde se budou cítit dobře a také prostor pro sociální interakce. Nezbytné pro uživatele domova je také adekvátní hygienické zázemí a přístup k signalizaci, jelikož jde o osoby v různé míře omezeny jejich funkčními schopnostmi. Ubytování v domově pro seniory, by svým uživatelům mělo poskytovat dostatek soukromí, mělo by být příjemné a bezpečné. V dané problematice jsem tedy zjišťovala materiálně technické podmínky ubytování, v domově pro seniory, které mají vliv na spokojenost uživatelů. Konkrétními zkoumanými oblastmi byly, budova domova, pokoj - soukromý prostor, společné prostory, hygienické zázemí a přístup k signalizaci.
Anotace v angličtině
The topic of this work is the impact of accommodation on the satisfaction of home users in a particular facility. The aim of social service is social inclusion of clients for society and therefore provider has to subordinate material and technical conditionals to this aim. For long-term or permanent living in a retirement home, it is important for clients have their own place where they feel well and place for social interaction. Necessarily for clients are adequate bathroom and access to signalling because there are people have different limited functional ability accommodation in a retirement home should provide for seniors enough privacy which should be comfortable and safety. In this topic I found out material and technical conditions of accommodation in retirement home which it is affection on satisfaction seniors. Areas which I examine were building, room and private place, social places, hygienic room and access for signalling.
Klíčová slova
Stárnutí, stáří, spokojenost, sociální služby, domov pro seniory, materiálně technické podmínky ubytování v domově pro seniory
Klíčová slova v angličtině
Aging, old age, satisfaction, social services, retirement home, material and technical conditions of accommodation in a retirement home
Zásady pro vypracování
Cíl:
Cílem práce je zjištění, jak ubytování ovlivňuje spokojenost uživatelů domova pro seniory Městských sociálních a zdravotních služeb Kolín
Metoda:
Kvantitativní výzkum na základě dotazníkového šetření
Zásady pro vypracování
Cíl:
Cílem práce je zjištění, jak ubytování ovlivňuje spokojenost uživatelů domova pro seniory Městských sociálních a zdravotních služeb Kolín
Metoda:
Kvantitativní výzkum na základě dotazníkového šetření
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ Martin. Kvalita v sociálních službách. Univerzita Palackého v Olomouci: 2012.ISBN 978-80-244-6-3069-0
HAŠKOVCOVÁ Helena. Fenomén stáří. Havlíček Brain Team: 2010. ISBN 978-80-87109-19-9
MATOUŠEK Oldřich. Základy sociální práce. Praha:Portál 2012.ISBN 978-80-262-0211-0
MALÍKOVÁ Eva. Péče o seniory v pobytových sociálních zařízeních. Praha: Grada 2011.ISBN 978-80-2473148-3
KRUTILOVÁ Dagmar, ČÁMSKÝ Pavel, SEMBDNER Jan. Sociální služby. Tvorba a zavádění Standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. ABENA:2008.ISBN 978-80-254-3427-7
NENADÁL J., PETŘÍKOVÁ R., HUTYRA M., HALFAROVÁ P. Modely měření a zlepšování spokojenosti zákazníků. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti 2004.ISBN: 80-02-01672-6
NENADÁL Jaroslav. Moderní management jakosti. Principy, postupy, metody. Management Press: 2015. ISBN: 978-80-726-1186-7
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ Martin. Kvalita v sociálních službách. Univerzita Palackého v Olomouci: 2012.ISBN 978-80-244-6-3069-0
HAŠKOVCOVÁ Helena. Fenomén stáří. Havlíček Brain Team: 2010. ISBN 978-80-87109-19-9
MATOUŠEK Oldřich. Základy sociální práce. Praha:Portál 2012.ISBN 978-80-262-0211-0
MALÍKOVÁ Eva. Péče o seniory v pobytových sociálních zařízeních. Praha: Grada 2011.ISBN 978-80-2473148-3
KRUTILOVÁ Dagmar, ČÁMSKÝ Pavel, SEMBDNER Jan. Sociální služby. Tvorba a zavádění Standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. ABENA:2008.ISBN 978-80-254-3427-7
NENADÁL J., PETŘÍKOVÁ R., HUTYRA M., HALFAROVÁ P. Modely měření a zlepšování spokojenosti zákazníků. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti 2004.ISBN: 80-02-01672-6
NENADÁL Jaroslav. Moderní management jakosti. Principy, postupy, metody. Management Press: 2015. ISBN: 978-80-726-1186-7