Předmět: Komunikace s pacientem v praxi

« Zpět
Název předmětu Komunikace s pacientem v praxi
Kód předmětu PVL/VCB12
Organizační forma výuky Seminář
Úroveň předmětu Magisterský
Rok studia 1
Semestr Zimní
Počet ECTS kreditů 1
Vyučovací jazyk Čeština
Statut předmětu Povinný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Dostupnost předmětu Předmět je nabízen přijíždějícím studentům
Vyučující
  • Štěpánek Ladislav, doc. MUDr. Ph.D.
  • Hošťálková Marta, ThLic. PhDr. Th.D., Ph.D.
  • Rašťák Robert, PhDr.
  • Juríčková Lubica, PhDr. Mgr. Ph.D.
  • Ivanová Kateřina, doc. PhDr. Mgr. Ph.D.
  • Navrátilová Daniela, Mgr. Ph.D.
Obsah předmětu
Zásady dobré komunikace. Zvláštnosti a pravidla komunikace ve vybraných oborech medicíny. Komunikace s pacienty se specifickými potřebami (modelové situace). Sociální psychologie osobnosti. Komunikační typologie. Psychologické komunikační hry.

Studijní aktivity a metody výuky
Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Pozorování, Projekce (statická, dynamická), Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
Výstupy z učení
Cílem kurzu je: 1) seznámit studenty se základními pravidly verbální a neverbální komunikace, naučit studenty oslovovat personál v akademickém prostředí a lékařské praxi, znát pravidla písemné komunikace, procvičit zásady zdvořilosti, pochopit etické zásady komunikace v medicíně, ukázat, jak lze propojit etiku a právo v lékařské praxi na základě znalosti kodexů a norem; 2) pochopení obranných mechanismů studentského ega, práce s metodami sebepoznání, vysvětlení a nácvik asertivního přístupu v lékařské praxi, vysvětlení pojmů obtěžování, bossing a mobbing a ukázka kazuistik, situací a možností řešení, znalost Etického kodexu Univerzity Palackého, který řeší etické chování akademických pracovníků a studentů ve vzdělávání, vědě a výzkumu; 3) seznámit studenty s komunikačním algoritmem SPIKES a s významem profesionální komunikace mezi lékařem a pacientem, ukázat studentům různé typy komunikačních strategií vhodných pro komunikaci v medicíně a naučit je tyto strategie používat v časově omezených situacích na příkladech z praxe.
Studenti budou obeznámeni se zásadami profesní komunikace lékaře s pacientem, budou schopni zjistit pacientovo pojetí zdraví a nemoci, porozumí strategii komunikace u problémových pacientů, porozumí zásadám psychoterapetického přístupu k pacientům se specifickými potřebami a specifikům komunikace ve vybraných oborech medicíny.
Předpoklady
Komunikační dovednosti.

Hodnoticí metody a kritéria
Analýza výkonů studenta, Systematické pozorování studenta

Aktivní účast a plnění úkolů na seminářích, 100% docházka, shrnutí učiva bude závěrečným rozhovorem mezi studenty a vyučujícím na vybrané téma absolvovaného předmětu. Součástí každého semináře je praktický nácvik (příklad dobré praxe, modelové situace, využití reálných situací).
Doporučená literatura
  • Etický kodex ČLK.
  • Etický kodex UP Olomouc.
  • Prezentace použité v průběhu výuky.
  • Janáčková, L., Weiss, P. (2008). Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Portál.
  • Kratz, H.J. (2005). Mobbing: jak ho rozpoznat a jak mu čelit. Praha: Management Press.
  • Linhartová, V. (2007). Praktická komunikace v medicíně: pro mediky, lékaře a ošetřující personál. Praha: Grada.
  • Plaňava, I. (2005). Průvodce mezilidskou komunikací. Praha : Grada Publishing.
  • Praško, J., Prašková, H. (2010). Asertivitou proti stresu. Praha: Grada Publishing.
  • Ptáček, R., Bartůněk, P., a kol. (2021). Důstojnost v medicíně. Praha: Grada Publishing.
  • Ptáček, R., Bartůněk, P. (2011). Etika a komunikace v medicíně. Praha: Grada Publishing.
  • Ptáček, R., Bartůněk, P. (2023). Soucit v medicíně. Praha: Grada Publishing.
  • Tate, P. (2005). Příručka komunikace pro lékaře: jak získat důvěru pacienta. Praha: Grada.
  • Vohlídalová, M., Šaldová, K., Tupá, B. (2010). Sexuální obtěžování ve vysokoškolském prostředí: analýza, souvislosti, řešení.. Praha: Sociologický ústav AV ČR.
  • Vybíral, Z. (2000). Psychologie lidské komunikace. Praha : Portál.


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr
Fakulta: Lékařská fakulta Studijní plán (Verze): Všeobecné lékařství (2025) Kategorie: Lékařské vědy 1 Doporučený ročník:1, Doporučený semestr: Zimní