1. Problem - conflict - dispute, interests and power 2. Negotiation structure, phases, course 3. Negotiation styles, choice of style 4. Cooperative negotiation 5. Principled negotiation 6. Positional negotiation 7. Virtual negotiation 8. Negotiation strategies, tactics and techniques 9. Team negotiation, roles of team members, dynamics, tactics 10. Crisis negotiation 11. Negotiation ethics
|
-
Bednář, V. (2012). Strategie vyjednávání. Praha, Grada Publishing.
-
Bělohlávková, V. (2003). 33 základních technik vyjednávání. Brno, Computer Press.
-
Clegg, B. (2005). Vyjednávání v kostce. Brno: CP Books, a.s.
-
DeVito, J.A. (2008). Základy mezilidské komunikace. Praha, Grada Publishing.
-
Fisher, R., Ury, W., Patton, B. (1994). Dohoda jistá. Praha, Management Press.
-
Fisher, R., Ury, W., Patton, B. (2011). Jak dosáhnout souhlasu: zásady úspěšného vyjednávání, 2015. Praha, Management Press.
-
Forsyth, P. (2007). Vyjednávání. Praha, Portál.
-
Holá, L., Hrnčiříková, M. (2017). Mimosoudní metody řešení sporů. Praha: Leges.
-
Hrabcová, D. (2008). Sociální dialog: vyjednávání v teorii a praxi. Brno, Doplněk.
-
KŘIVOHLAVÝ, J. (1995). Tajemství úspěšného jednání. Praha.
-
Mikuláštík, M. (2002). Komunikace v řídící práci a v obchodním vyjednávání. Zlín, Univerzita T. Bati.
-
Paulík, K. (2005). Vyjednávání a řešení konfliktů: studijní opora pro distanční vzdělávání. Ostravská univerzita v Ostravě.
-
Pavlová, L., Veteška, J. (2010). K aktuálním otázkám vyjednávání, mediace, rozhodčího řízení a tzv. práva spolupráce. Praha, Univerzita J. A. Komenského.
-
Plamínek, J. (2006). Jak řešit konflikty - 27 pravidel pro efektivní vyjednávání. Praha, Grada Publishing.
-
Plamínek, J. (2012). Konflikty a vyjednávání. Praha, Grada Publishing.
-
Plamínek, J. (2008). Řešení problémů a rozhodování. Praha, Grada Publishing.
-
Robson. M. (1995). Skupinové řešení problémů. Praha, Victorie Publishing.
-
Tunkrová, L. (2009). Vybrané otázky rozhodování a vyjednávání v Radě EU. PF UP.
-
Ury, W. (2008). Jak překonat nesouhlas. Praha, Management Press.
-
Vymětal, J. (2008). Průvodce úspěšnou komunikací: efektivní komunikace v praxi. Praha.
-
Wilkinson, M. (2011). Tajemství facilitace. Praha, Computer Press.
|