|
Vyučující
|
-
Vévodová Šárka, Mgr. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Krizová komunikace. Zásady asertivního jednání. Rozhovor s pacienty různých věkových skupin. Umění vést rozhovor s pacienty se zrakovým, sluchovým, mentálním postižením a pacienty s omezením hybnosti. Zklidnění agresivního pacienta. Rozhovor s úzkostným pacientem, pacientem s akutní stresovou reakcí, pacientem v situaci úmrtí blízké osoby.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
nespecifikováno
|
|
Výstupy z učení
|
Tento předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností zdravotnického záchranáře při navazování kontaktu a získání důvěry pacienta a pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby. Prohloubí u studentů znalosti o zásadách a dovednostech adekvátní komunikace s pacienty, jejich rodinami, spolupracovníky a institucemi. Hlavní důraz je kladen na praktické procvičování. Student získá základy pro komunikaci na různých úrovních sociálních vztahů. Získá základy profesního vystupování a chování. Rozumí verbálním i neverbálním projevům pacientů i jejich příbuzných a dokáže s nimi vést rozhovor. Je schopen na ně reagovat na profesionální úrovni.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
HUM/ZZK04
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
nespecifikováno
Aktivní prezentace ve výuce.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Andršová, A. (2012). Psychologie a komunikace pro záchranáře. Praha: Grada.
-
BEDNAŘÍKOVÁ, I. (2006). Sociální komunikace. Olomouc: UP.
-
Brož, F., Špatenková, N. Krizová intervence v kazuistikách.
-
Honzák, R. (1997). Komunikační pasti v medicíně. Praha: Galén.
-
Křivohlavý, J. (1995). Rozhovor lékaře s pacientem. Brno: ODVOZ.
-
Kutnohorská, J., Cichá, M., & Goldmann, R. (2011). Etika pro zdravotně sociální pracovníky. Praha: Grada Publishing.
-
Musil, J. (2010). Sociální a mediální komunikace. Praha: Univerzita J. A. Komenského.
-
ŠPATENKOVÁ, N. a kol. Krize a krizová intervence.
-
Venglářová, M., Mahrová, G. (2006). Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing.
-
Vymětal, Š. (2009). Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha: Grada Publishing.
|